Отзывы покупателей

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что RMS-03 обеспечивает бесшумную работу и точность в пределах 1 градуса. Будем рады, если RMS-03 станет Вашим надёжным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что чайник RCK-02 быстро закипает и режим поддержания температуры оказался удобным. Контроллер Strix обеспечивает автоматическое отключение при снятии с подставки. Если для дополнительного спокойствия Вы предпочитаете отключать прибор из розетки, это вполне допустимый вариант. Желаем приятного использования. С уважением, команда RAWMID.

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что коптильный пистолет RAS-01 выполняет свою функцию. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что блендер BDS-04 помогает готовить коктейли каждый день. Желаем приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что блендер BDM-06 стал надёжным помощником на кухне и помог приготовить нежное тесто для вафель. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам важно получать обратную связь о работе наших товаров. Жаль, что возникла проблема с шумом верхней крышки SDM-02. Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат с продавцом и укажите детали покупки, чтобы мы могли предложить решение. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что пылесос RMV-01 прибыл в двойной коробке без повреждений, с полной комплектацией и понятной инструкцией, а также работает без нареканий. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что дистиллятор RMD-02 оправдал ожидания и помогает избежать осадка в отпаривателе. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что блендер BDC-03 оправдал Ваши ожидания по мощности, качеству и дизайну. Приятно, что Вы выбрали его уже во второй раз. Будем рады, если BDC-03 станет Вашим надёжным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что дегидратор RMD-0710 работает бесшумно, позволяет загружать максимальное количество лотков и помог с приготовлением пастилы — особенно приятно, что результат понравился детям. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но, к сожалению, вы поторопились оставить негативный отзыв, не связавшись с нами в первую очередь.

Хотим напомнить, что на прибор действует официальная гарантия сроком на 1 год. Описанная вами проблема при использовании всего два раза чаще всего не связана с выходом двигателя из строя. Вероятнее всего, смола от щепы попала на крыльчатку вентилятора, из-за чего она перестала вращаться. В этом случае устройство не сломано — его просто необходимо аккуратно прочистить.

Пожалуйста, обратитесь к нам в чат для подробной консультации. Мы подскажем, как правильно обслужить коптильный пистолет, или решим вопрос в рамках гарантийных обязательств, если чистка не поможет. С Уважением, команда RAWMID.

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь. Уверены, что техника будет вас радовать долгие годы и принесет массу положительных моментов. Ждем вас снова и желаем приятных покупок!

Здравствуйте! Нам очень жаль, что использование кофемолки вызвало у вас негативные эмоции. Однако разбрасывание частиц кофе за пределы контейнера обычно не является признаком неисправности жерновов.

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

Статическое электричество. Сухие частицы кофе электризуются при быстром вращении жерновов и могут прилипать к крышке или разлетаться при открытии.

Маслянистость зерна. Если кофе темной обжарки или содержит много масел, он может налипать на стенки выходного канала, а затем высыпаться наружу при вибрации.

Особенности помола. При очень тонком эспрессо-помоле создается большее давление воздуха, что может способствовать выбросу микро-частиц.

Рекомендуем попробовать протереть выходное отверстие сухой салфеткой перед помолом и использовать зерна средней обжарки для проверки. Если проблема сохранится при соблюдении всех условий, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки — мы поможем разобраться в ситуации. Также, пришлите, пожалуйста, небольшое видео работы кофемолки. С Уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что печь RFO-01 оправдала ожидания и позволяет готовить пиццу за 2–3 минуты. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что блендер BDM-07 оправдал ожидания и оказался полезным в повседневном использовании. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Благодарим за отзыв. Рады, что сушилка RMD-0710 оправдала Ваши ожидания. Желаем Вам приятного и комфортного использования. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что RMJ-02 работает мощно и уже понравилась Вашему мужу. Надеемся, она прослужит долго и станет надёжным помощником на кухне. С уважением, команда RAWMID.

Здравствуйте! Нам жаль, что эксплуатация соковыжималки вызвала у вас трудности.

Касательно удобства мытья: конструкция модели RMJ-02 предусматривает съемные части для упрощения ухода, но мы учтем ваше замечание.

Что касается поломки через месяц: проблема с крышкой и последующий выход механизма из строя чаще всего возникают из-за попадания мякоти или сока в шарнирные соединения. Это создает сопротивление при закрывании (из-за чего крышку приходилось держать руками) и приводит к повышенной нагрузке на мотор и пластиковые элементы привода. Также это может случиться при использовании цитрусов, превышающих рекомендуемый размер чаши. Чтобы мы смогли точно определить причину, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате и прикрепите фото поломки — мы поможем устранить проблему. С Уважением, команда RAWMID.