• Ваш регион: Москва
  • RUB
  • Русский English Қазақ Кыргыз Тоҷикӣ O'zbek
Наши контакты
Понедельник-Пятница
с 10:00 до 20:00 по МСК
Москва, Проектируемый проезд 3723 владение 12 корпус Б кабинет 222

Задать вопрос эксперту

 

Аватар Эксперта Задать вопрос
Дмитрий Туляков
Ведущий менеджер отдела продаж
Рейтинг 4.8 оценок: 246
  • 93.5% пользователей поставили 5
  • 1.22% пользователей поставили 4
  • 1.22% пользователей поставили 3
  • 0.41% пользователей поставили 2
  • 3.66% пользователей поставили 1
Ответы: 109
Здравствуйте! Я Дмитрий, уже 7 лет работаю в компании и, как владелец собаки, хорошо понимаю важность ухода за домом. Зная ассортимент нашего магазина, я всегда готов предложить лучшие решения, соответствующие вашим запросам. Я внимательно слушаю потребности покупателей и проверяю рекомендации на собственном опыте, так что могу уверенно помочь вам сделать правильный выбор. Пишите по любым вопросам – я всегда на связи и готов помочь. Благодарю за внимание и надеюсь на сотрудничество!
Евгений
18.12.2019

Полюдскажите его производительньсть.


Дмитрий Туляков
18.12.2019
Поток озона: 3 - 3,6 л/мин. Производительность озона: 400 мг/час.
Елена Маслова
6.12.2019

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой блендер подойдёт лучше для приготовления Raw-десертов без добавления большого количества воды? По составу - замоченные мягкие орехи, ягоды, фрукты, какао, иногда что-то более твёрдое вроде тыквы. Выбираю между этим, т.к. нравятся ножи с резьбой и Самураем с более широкой чашей к низу. Очень нужно, чтобы при заполнении наполовину чаши или чуть меньше, масса не разлеталась по стенкам. Полагаю , что более широкая чаша в этом поможет, но также хочется и ножи резные, чтобы хорошо перемалывали мелкие костояки ягод, например. Пока только механические рассматриваю.


Дмитрий Туляков
9.12.2019
Здравствуйте! Так как Самурай более мощный, то он лучше справится с любой задачей, особенно с орехами. Кроме того, у Самурая нож 8-лопастной, в то время как у Классика – 6-лопастной. Получается лучше захват продуктов и как результат - более быстрое измельчение. И даже несмотря на то, что у Самурая лезвия не зубчатые, они всё равно острые и отлично перемалывают ягодные косточки. Классик с перечисленными Вами задачами тоже справится, но немного дольше будет измельчать. По поводу разброса продуктов по чаше – если загрузка будет хотя бы на треть кувшина, то разброса уже не будет.
Елена
4.12.2019

Добрый день, Ответьте, пожалуйста, возможно ли с помощью миксера RAWMID RLM-05 мелко натереть картофель (как для драников)?


Дмитрий Туляков
6.12.2019
Здравствуйте. Натереть картофель можно при помощи насадок-тёрок – они есть разные (с разными отверстиями). В описании товара есть фотографии всех насадок, возможно, среди них есть подходящая для Вашей задачи. Но обратите внимание, что большинство насадок-тёрок не в стандартном комплекте, а в расширенном (входят в комплект комбайна).
Михаил
25.11.2019

Подскажите, можно ли в этом аппарате измельчить обжаренные какао-бобы до состояния муки, и чтобы при этом не происходило выделение жидкой фракции (какао-масла), и исходное сырьё не превращалось в пасту? Я хочу попробовать приготовить горячий питьевой шоколад по традиционному рецепту (то есть непосредственно из какао-бобов), а для этого нужно размолоть какао-бобы как можно мельче (чтобы они легко растворялись в горячей воде или в горячем молоке), но при этом, чтобы в образовавшемся порошке в полном объёме сохранялось какао-масло. Есть ли рекомендации на этот счёт?


Дмитрий Туляков
26.11.2019
Здравствуйте, нет, муку из какао бобов можно получить только в том случае если из них вначале отжали масло. То есть например вам нужен маслопресс в котором вы отожмете масло, а после в этом меланжере или в блендере из жмыха какао сделаете порошок.
Анна
16.11.2019

Добрый день. Как производится доставка и оплата? Я из г. Вышний Волочёк.


Дмитрий Туляков
18.11.2019
Здравствуйте. Вверху сайта выберите Ваш город. Варианты доставки станут отображаться под ценой товара. Изменить и выбрать подходящий способ доставки и оплаты можно на странице оформления заказа (положите товар в корзину, затем нажмите "оформить заказ").
Марина
16.10.2019
Подскажите какая мощность ?

Дмитрий Туляков
21.10.2019
Потребляемая мощность зависит, прежде всего, от используемой температуры (чем она выше – тем больше потребляется мощности). Максимальная потребляемая мощность составляет 1500-1600 Вт – это на максимальной температуре (220°С) и с функцией вращения. В таком режиме прибор за 10 минут израсходует 0,25 кВт*ч. На минимальной температуре (50°С) прибор потребляет в 12 раз меньше энергии – около 0,02 кВт*ч за 10 минут.
Леонид
10.10.2019
какой размер листа? в упаковке 20 шт?

Дмитрий Туляков
10.10.2019
Размер листа 34 × 31.5 см. Продаются они поштучно.
Олег
25.09.2019
Максимальная ширина плёнки используемая в приборе

Дмитрий Туляков
26.09.2019
30 см
Ольга
22.09.2019
Почему уценена данная модель?

Дмитрий Туляков
23.09.2019
Здравствуйте. Модель не уценена. На неё сейчас действует временная акция.
Надежда
19.09.2019
Подойдёт ли клапан к сокраыжималке JDM-80?

Дмитрий Туляков
19.09.2019
Здравствуйте. Нет, к другим моделям не подойдёт.
Марина
9.09.2019
Доброго дня. Подскажите, а гарантия есть от производителя на дистиллятор? Буду благодарна за ответ.

Дмитрий Туляков
9.09.2019
Здравствуйте. Да, срок гарантии составляет 1 год.
Ирина
28.08.2019
Здравствуйте. Какой размер у этого поддона? Он может подойти для дегидратора Dream PRO 2 ddr10?

Дмитрий Туляков
28.08.2019
Здравствуйте. У этих сеток (для моделей Dream Vitamin) размер 28×30 см, то есть они меньше, чем лотки для модели Dream Pro. Но можно их укладывать поверх металлических сетчатых лотков Dream Pro.
Кристина
24.08.2019
Чем отличаются дрим витамин10 и дрим модерн кроме внешнего вида и дверцы? Какой в них объем и растояние между решетками. Никак не могу выбрать....

Дмитрий Туляков
26.08.2019
Здравствуйте. В этих дегидраторах одинаковые размеры лотков и расстояние между ними. Суммарная площадь лотков тоже одинаковая. Разница только в корпусе и в функциональности. В модели RAWMID Modern есть 2 автоматических режима – Fast и Raw, а также функция поддержания тепла после окончания процесса сушки.
Ольга
23.08.2019
Добрый день. Входит ли в эту модель поддоны с сеткой (для трав) или надо дополнительно что-то приобретать?

Дмитрий Туляков
23.08.2019
Здравствуйте. В комплект RAWMID Modern RMD-10 входят 10 стальных сетчатых лотков, 9 поддонов с бортиками, а также 9 сеток для мелких продуктов (трав, семян, ягод).
Игорь Прокофьев
17.08.2019
Сколько времени занимает процесс приготовления льняного урбеча?

Дмитрий Туляков
18.08.2019
Здравствуйте. Время изготовления зависит от количества продукта загруженного в чашу меланжера, в среднем льняной урбеч готовится около 3х часов
Показано с 101 по 109 из 109 (всего 6 страниц)
Avatar
Станислав 05.05.2026 05:40
Благодарю вас, за ваше участие в покупке з/ч на мою технику. Хотя есть некоторые ограничения(не связанные с вами) вы стараетесь сделать все возможное что в ваших полномочиях.
Avatar
Яна 04.05.2026 09:48
Дмитрий, здравствуйте! Вчера оформила на сайте блендер,,сегодня еще приглядвааюсь к аэрогрилю - если закажу его - можно объединить заказ, чтобы 2 раза за доставку не платить?
Avatar
Sergey 02.05.2026 06:49
Работа выполнена быстро и качественно.
Товар пришёл в течение 2 дней.
Avatar
Елена 09.04.2026 17:24
Все отлично, все рассказал, объяснил, ещё и товар зарегистрировал и мне не пришлось на это время тратить👍спасибо)
Avatar
Инна 09.04.2026 16:44
Огромное спасибо Вам, за быстрое реагирование, кнопочки для бутылок уже в пути! Это круто
Avatar
елена 31.03.2026 09:24
Спасибо Дмитрию за оперативность, возникла проблемка при использовании миниблендера. Написала менеджеру, ответил быстро и доступно. Проблема была разрешена.
Avatar
Любовь 16.03.2026 11:50
Приветливый и отзывчивый менеджер. Спасибо за подробную информацию и помощь при выборе нужного мне блендера
Avatar
Ирина 03.03.2026 13:26
Добрый день!
Я в декабре 2025 г купила аэрофритюрницу PMА-02
Сегодня возникла проблема с нагревом верхнего и нижнего Тэна. При приготовлении тостов с сыром на программе ТОСТЫ - они не были готовы при заданной температуре 210 гр. время 5 мин. И печка была чуть теплая. До этого момента тосты с сыром были готовы за установленное время и температуры.
Какие мои действия

Ответ менеджера: Добрый день! Если устройство находится на гарантии (1 год стандартной гарантии на мотор и электронику, плюс дополнительный год при регистрации в течение 1 месяца после покупки), пожалуйста, зарегистрируйте его на сайте: https://madeindream.com/warranty/.
После того как вы зарегистрируете прибор (или он был зарегистрирован ранее), подайте заявку в разделе "Сервисный центр" (https://madeindream.com/index.php?route=information/contact), подробно описав возникшую проблему. В заявке обязательно укажите ваш город. После вас направят на диагностику.
Avatar
Татьяна 02.03.2026 15:26
Добрый день. Мне очень нравится вся ваши продукция.
Avatar
Лариса 27.02.2026 22:42
Оплатила заказ
Avatar
Игорь 05.02.2026 20:42
Все приехало, спасибо за оперативность!
Avatar
Валентина 30.01.2026 16:11
узнать хочу про чайник свой у вас
Ответ менеджера: Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы по товару, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте по указанной ссылке: https://spb.madeindream.com/contact-us/
Avatar
Дмитрий 27.01.2026 17:01
Приятный в общении, краток, понятен. Спасибо, всем.
Avatar
Михаил 12.01.2026 09:24
Поддержка пользователей в магазине отсутствует вообще.
Ответ менеджера: Добрый день! Хотим пояснить, что в выходные и праздничные дни наш магазин не работает, что могло стать причиной невозможности связаться с нами. Мы уже предоставили ответ на ваш запрос через форму обратной связи на сайте.
Avatar
Валентина 02.01.2026 09:32
Здравствуйте!
Чаша неустойчиво устанавливается на подставку. И во время работы качается, из за чего происходит стирание механизма.
Как произвести замену или возврат?
Ответ менеджера: Здравствуйте!

При установке кувшина на моторный блок допускается наличие небольшого люфта. Вес кувшина с содержимым обеспечивает его устойчивость на основании. Тем не менее, для обеспечения безопасности и оптимальной работы, мы настоятельно рекомендуем придерживать кувшин во время его использования.

По вопросам обмена и возврата вам нужно оставить обращение на нашем сайте по ссылке: https://spb.madeindream.com/contact-us/
Avatar
Елена 30.12.2025 14:51
Спасибо за мельницу, очень понравилась!
Avatar
Светлана 27.12.2025 18:15
Я правильно поняла ,теперь у моего аэрогриль гарантия 2- года.? Я написала отличный отзыв.У меня несколько товаров Вашей фирмы. Подарка в упаковке/ коробке не было
Avatar
Николай 16.12.2025 18:44
менеджер Дмитрий мне всё подробно обьяснил, я сделал выбор блэндера, Дмитрий сделал мне новогоднюю скидочку, пока всё хорошо, жду блэндер !
Avatar
Ева 11.12.2025 06:26
Все отлично! Спасибо
Avatar
Сергей 08.12.2025 16:45
Спасибо за отзывчивость
Avatar
Сергей 04.12.2025 10:19
все хорошо
Avatar
Юрий 03.12.2025 19:17
Получили с подарком. Благодарю. Опродовали. Все нравится.
Avatar
Игорь 28.11.2025 22:33
Дмитрий всегда отвечает , быстро и по делу! Спасибо!
Avatar
Наталия 24.11.2025 15:46
Очень довольна работой менеджер.
Быстро и легко по звонку помог оформить заявку. Спасибо огромное.❤️
Avatar
Елена 18.11.2025 07:47
Добрый день
Заказ пришёл быстро. Всё в целости и сохранности. Я очень рада.
Спасибо Вам огромное.
Avatar
Виктор 14.11.2025 21:56
.
Avatar
Ольга 24.10.2025 00:38
Спасибо за консультацию и помощь.
Avatar
Сергей 22.10.2025 12:22
Вежливый, компетентный сотрудник. Помог с восстановлением пароля к аккаунту
Avatar
Татьяна 20.10.2025 03:53
Добрый ночи. Я всё-таки купила эту соковыжималку через озон. Мне очень понравилось👍я в восторге аппарат просто огонь🔥🔥🔥🔥 кто еще думает то зря покупайте не пожалеете. У меня от восторга даже слов нет. Все плюсики 👍👍👍
Avatar
Александр 19.10.2025 16:52
Заказ хорошо упакован, все на месте, но включить ещё не успел и изучаю инструкцию. А пока вам за работу проделанную спасибо.
Avatar
Ирина 29.09.2025 10:46

Avatar
Ирина 25.09.2025 20:11
Здравствуйте! Купила соковыжималку и оставила отзыв. Как я могу получить в подарок ситечко для смузи?
Avatar
Татьяна 16.09.2025 12:10
Дмитрий оперативно решил вопросы по отправке аэрофритюрницы. Также дополнил приобретенный немного позднее поддон. Всё пришло в отличном состоянии. Спасибо!
Avatar
Алена 17.06.2025 17:23
Благодарю за качественную обратную связь и внимание к клиенту.
Ответ менеджера: Спасибо за отзыв
Avatar
Татьяна 17.06.2025 12:52
Дмитрий почему у моего заказа не меняется статус после оплаты на оплаченный?
Avatar
Александр 05.06.2025 20:46
Здравствуйте!
Уважаемый Дмитрий, Вы второй раз прислали мне деформированную чашу для мултьтиварки. В принципе, они обе работают. И по первому заказу, когда я купил мультиварку с большой скидкой, у меня претензий нет. Хотя обман был: было сказано, что в чаше мультиварки есть царапины, но о деформации ни слова. Но второй заказ №112910 опять с дефектом. Вы классные ребята, у вас техника хорошая. Но осадок остаётся.
Avatar
Ольга 29.05.2025 15:37
Добрый день! Сегодня получила красавчика мини-блендер 🥰😍
Покупаю не первый раз в этом магазине. В моём арсенале на моей кухне уже есть два стационарных блендера, аэрогриль, ножеточка, а теперь ещё и мини-блендер!
Avatar
Елена 25.05.2025 12:03
Оплатила заказ 55fae4966d 23 мая , а в ЛК статус ожидает оплаты.
Пришлите сертификат на поддоны. Пластик должен быть безопасным bpa free
Avatar
Дарья 23.05.2025 15:06
Быстрые развёрнутые ответы
Avatar
Наталья 20.05.2025 10:55
Добрый день, хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за быстрый и полный ответ по интересующим меня вопросам. Всё объяснил, рассказал, проконсультировал. Осталась довольна.
Avatar
Юрий 29.04.2025 18:16
Дмитрий, посоветуйте, каким клеем приклеить стекло к дверце?
Avatar
Анастасия 14.04.2025 13:35
Очень толковый и приятный специалист, уже не в первый раз помогает моим запросам. Настоящий профессионал и вежливый человек.
Avatar
Владислав 04.04.2025 11:20
Спасибо Дмитрию за содействие!
Avatar
Мария 18.03.2025 14:33
Спасибо за помощь в оформлении заказа
Avatar
Валерий 14.03.2025 16:16
Отлично всё отправил , спасибо, рекомендую продавца
Avatar
Ефросиния 10.03.2025 22:23
Менеджер Димитрий очень профессиональный специалист ,понятно объяснил мне о блендере Самурай. Помог в оформлении заказа .Отвечал на все мои вопросы легко и непринужденно за что вызвал моё доверие .Благодарю за помощь !
Avatar
Елена 10.03.2025 21:35
Очень грамотно, четко, профессионально. После общения с таким специалистом не остается вопросов. Благодарю.
Avatar
Денис 06.03.2025 23:15
Спасибо за заказ. Все решили четко, быстро. Доставили через СДЕК тоже быстро. Ценю ваш профессионализм.
Вопрос. Получил блендер с расширенным комплектом. Подскажите, пожалуйста, где и как можно оставить отзыв?
Спасибо заранее. Хороших и не привередливых клиентов.
Avatar
Юлия 06.03.2025 14:04
Очень рада блендеру. Спасибо большое
Avatar
Сергей 05.03.2025 11:29
Это не первый прибор, приобретенный в этой компании. Устраивает соотношение качество/цена. Буду ещё покупать.
Avatar
анатолий 18.02.2025 14:02
ОТЛИЧНО ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСОТЕ
Avatar
Альбина 16.02.2025 13:45
Вежливый,внимательный, помог с оформлением заказа. Все быстро сделали и отправили заказ. Спасибо!
"Made in Dream" Москва