• Ваш регион: Москва
  • RUB
  • Русский English Қазақ Кыргыз Тоҷикӣ O'zbek
Наши контакты
Понедельник-Пятница
с 10:00 до 20:00 по МСК
Москва, Проектируемый проезд 3723 владение 12 корпус Б кабинет 222

Задать вопрос эксперту

 

Аватар Эксперта Задать вопрос
Дмитрий Туляков
Ведущий менеджер отдела продаж
Рейтинг 4.8 оценок: 246
  • 93.5% пользователей поставили 5
  • 1.22% пользователей поставили 4
  • 1.22% пользователей поставили 3
  • 0.41% пользователей поставили 2
  • 3.66% пользователей поставили 1
Ответы: 109
Здравствуйте! Я Дмитрий, уже 7 лет работаю в компании и, как владелец собаки, хорошо понимаю важность ухода за домом. Зная ассортимент нашего магазина, я всегда готов предложить лучшие решения, соответствующие вашим запросам. Я внимательно слушаю потребности покупателей и проверяю рекомендации на собственном опыте, так что могу уверенно помочь вам сделать правильный выбор. Пишите по любым вопросам – я всегда на связи и готов помочь. Благодарю за внимание и надеюсь на сотрудничество!
Евгения
15.06.2021

Добрый день. Стоит ли на пластике корпуса маркировка, что он пищевой? Стоит ли там вообще какая-то маркировка? Интересует также маркировка на поддонах. Спасибо.


Дмитрий Туляков
15.06.2021
Здравствуйте, У нас имеются все необходимые сертификаты которые являются более серьезным документом. Можем прислать если напишите в форму контактов. Если честно мы такую маркировку не видели вообще никогда на бытовой технике. Возможно, она ставится на пищевых контейнерах и то крайне редко и по желанию производителя.
Наталья
9.06.2021

Здравствуйте. Я надеялась обнаружить в инструкции к озонатору rawmid classik конкретную информацию о том, сколько минут необходимо для каждой процедуры, но ее там не оказалось. В интернете тоже нет подробного описания, сколько минут для очищения воды, для очищения овощей/фруктов и тд. Где можно узнать об этом?


Дмитрий Туляков
10.06.2021

Здравствуйте! Для очищения воды или продуктов, как правило, достаточно 10-15 минут обработки озоном. Но время может варьироваться в зависимости от объёма воды / продуктов и желаемой степени очистки. Возможно, вам будет интересно взглянуть на раздел с ответами на вопросы об озонаторах - https://madeindream.com/faq/voprosy-ob-ozonatorah/

Элла
24.05.2021

Добрый день! Подскажите пжл, данную мультипечь можно помещать в нишу шкафа для встраиваемой духовки?


Дмитрий Туляков
24.05.2021

Здравствуйте. Если ниша шкафа больше чем сама мультипечь и по бокам(там где вентиляция у печи), сзади и сверху достаточно свободного пространства то можно. Дверца спереди не должна быть чем то прикрыта.

Белоброва Галина
16.05.2021

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а для выпечки хлеба она подходит?


Дмитрий Туляков
16.05.2021
Здравствуйте, подходит.
Кирилл
5.05.2021

Добрый день. Подскажите, а возможно изготовить такие поддоны, но большей высоты? Внутреннюю хотелось бы в 1см. На выходе получается пастила в 2мм, с ней удобно работать.


Дмитрий Туляков
6.05.2021
Здравствуйте. К сожалению для изготовления новых поддонов нужно очень много денег (от проекта, до затрат на создание прессформы)
Наталья
26.04.2021

Здравствуйте.А возможно в дегидратор ставить на расстойку тесто?


Дмитрий Туляков
26.04.2021
Здравствуйте. Да, конечно.
Шибейко
30.04.2021

А как же конвекция,это вредмт тесту? Или есть режим "тепло" без конвекции?

Ануар Азамбаев
30.04.2021

Возможно я ошибаюсь, но если тесто будет в кастрюле то конвекция не будет его обветривать, как понимаю для растойки важно держать температуру, а будет ли эта температура на тесто "попадать" через кастрюлю или без нее не так важно.

Николай
22.04.2021

Добрый день! нужно ли снимать ножи что бы установить капучинатор. Спасибо.


Дмитрий Туляков
22.04.2021
Здравствуйте! Да, капучинатор ставится вместо ножевого блока.
Елена
13.04.2021

Здравствуйте. Как пользоваться капучинатором для блендера? Он взбивает молоко в блендере? Спасибо.


Дмитрий Туляков
13.04.2021
Здравствуйте. Взбивает и молоко. Пользоваться им так же как ножом. Вставили в блендер и включили его.
Татьяна
6.04.2021

Добрый день. У меня вакууматор ВВК. Подойдёт ли к нему этот шланг? И какие контейнеры, в случае положительного ответа, подойдут к вышеуказанному шлангу? Спасибо.


Дмитрий Туляков
6.04.2021
Здравствуйте. К сожалению не знаем как выглядят разъемы для шлангов у данных вакууматоров
Элеонора
6.03.2021

Интересует насколько мелкий получается помол муки из зерна? Для меня это определяющий фактор, так как часто пеку. Есть домашняя электомельница, но меня не устраивает помол твердых сортов зерна, таких как рис и камут. Помол такого зерна даже трудно назвать мукой, получается мелкая крупа. Ищу способ мельчайшего помола приблеженного к в пыль. Еще интересует вопрос о измельчении зерен кофе, возможен ли помол на этой машине?


Дмитрий Туляков
8.03.2021
Здравствуйте. Мука из пшеницы получается чуть крупнее чем покупная, но если вы ищете прибор в котором много и долго измельчать будете (как в мельнице) то этот товар не совсем подходит вам, так как меланжер достаточно долго будет делать муку (минут 10-15), а еще количество за раз будет около 200 грамм.
Надежда
18.02.2021

Здравствуйте!Какой нож подойдёт для модели Dream Luxury 2 BDL-09


Дмитрий Туляков
18.02.2021
Здравствуйте. Подходит любой с названием 4ЛС. Но важно знать база ножа у вас со срезами или без? Посмотрите описание на вкладке "все о товаре", если не поймете пришлите нам фото базы ножа сбоку, или вид дна кувшина изнутри.
Инна
14.02.2021

Здравствуйте, подскажите из какого материала изготовлена корзина для аэрофритюрницы


Дмитрий Туляков
14.02.2021
Здравствуйте. Изготовлено из железа
Алена
8.02.2021

Добрый день! Какой нож подойдет для блендера dream vitamin BDV-01?


Дмитрий Туляков
8.02.2021
Здравствуйте. Подойдёт опция "3ЛС"
Дмитрий Ростиславович
25.01.2021

Здравствуйте! Подойдёт ли кувшин 3ЛС для блендера Dream classic BDC-03, 3HP? Спасибо.


Дмитрий Туляков
26.01.2021
Здравствуйте, Подойдёт.
Диана
9.01.2021

Подскажите пожалуйста можно ли в этом блендере делать пасту из орехов (арахис, фундук)? Если можно, то сколько это времени занимает и всегда ли сообщит блендер, что ему слишком тяжело (и отключится) или нужно контролировать температуру его корпуса?


Дмитрий Туляков
11.01.2021
Здравствуйте. Пасты и мороженные, а так же другие вязкие массы лучше готовить в более мощных моделях, таких как RVB-02, bds-04, bdm-06 и других с мощностью от 2000вт. Этот блендер справится, но если не читать инструкцию, не знать как правильно пользоваться, когда прибавлять скорость то вы его можете загубить. Блендеры не скажут когда им больно, они будут страдать и в конце отключатся когда мотор перегреется, а если такое будет часто происходить то мотор просто сгорит. Сам я пользуюсь именно этой моделью уже 2 года. Меня все устраивает и делают тут от смузи до пасты почти каждый день.
Светлана
22.11.2020

Скажите пожалуйста, имеется ли возможность перевесить дверцу прибора на правую сторону?


Дмитрий Туляков
22.11.2020
Здравствуйте. Такой возможности не реализовано. Как вариант вы можете рассмотреть дегидраторы Dream Vitamin - так открывается дверца вверх.
Анастасия
6.11.2020

Ребята, почему у этой соковыжималки RM JDM-80 характеристики пониже, а стоит дороже, чем RM Greenеry RGJ - 03


Дмитрий Туляков
8.11.2020
Здравствуйте. По характеристикам они схожие. У RGJ даже больше оборотов (чем меньше тем лучше). Так же у JDM-80 есть режимы под разные продукты, комплектация богаче (терка и тд).
Татьяна
20.09.2020

Добрый день! Скажите пожалуйста, каких размеров эти листы? Спасибо!


Дмитрий Туляков
21.09.2020
Здравствуйте. Размер листа 27на 33.4см
Виктор
18.08.2020

Добрый день! Где производится аэрофритюрница?


Дмитрий Туляков
18.08.2020
Здравствуйте. страна производства Китай.
Лиза
22.07.2020

Скажите пожалуйста сетки из металла?


Дмитрий Туляков
22.07.2020
В данной модели сетки из пищевого пластика. В других моделях RAWMID стальные лотки.
Показано с 61 по 80 из 109 (всего 6 страниц)
Avatar
Станислав 05.05.2026 05:40
Благодарю вас, за ваше участие в покупке з/ч на мою технику. Хотя есть некоторые ограничения(не связанные с вами) вы стараетесь сделать все возможное что в ваших полномочиях.
Avatar
Яна 04.05.2026 09:48
Дмитрий, здравствуйте! Вчера оформила на сайте блендер,,сегодня еще приглядвааюсь к аэрогрилю - если закажу его - можно объединить заказ, чтобы 2 раза за доставку не платить?
Avatar
Sergey 02.05.2026 06:49
Работа выполнена быстро и качественно.
Товар пришёл в течение 2 дней.
Avatar
Елена 09.04.2026 17:24
Все отлично, все рассказал, объяснил, ещё и товар зарегистрировал и мне не пришлось на это время тратить👍спасибо)
Avatar
Инна 09.04.2026 16:44
Огромное спасибо Вам, за быстрое реагирование, кнопочки для бутылок уже в пути! Это круто
Avatar
елена 31.03.2026 09:24
Спасибо Дмитрию за оперативность, возникла проблемка при использовании миниблендера. Написала менеджеру, ответил быстро и доступно. Проблема была разрешена.
Avatar
Любовь 16.03.2026 11:50
Приветливый и отзывчивый менеджер. Спасибо за подробную информацию и помощь при выборе нужного мне блендера
Avatar
Ирина 03.03.2026 13:26
Добрый день!
Я в декабре 2025 г купила аэрофритюрницу PMА-02
Сегодня возникла проблема с нагревом верхнего и нижнего Тэна. При приготовлении тостов с сыром на программе ТОСТЫ - они не были готовы при заданной температуре 210 гр. время 5 мин. И печка была чуть теплая. До этого момента тосты с сыром были готовы за установленное время и температуры.
Какие мои действия

Ответ менеджера: Добрый день! Если устройство находится на гарантии (1 год стандартной гарантии на мотор и электронику, плюс дополнительный год при регистрации в течение 1 месяца после покупки), пожалуйста, зарегистрируйте его на сайте: https://madeindream.com/warranty/.
После того как вы зарегистрируете прибор (или он был зарегистрирован ранее), подайте заявку в разделе "Сервисный центр" (https://madeindream.com/index.php?route=information/contact), подробно описав возникшую проблему. В заявке обязательно укажите ваш город. После вас направят на диагностику.
Avatar
Татьяна 02.03.2026 15:26
Добрый день. Мне очень нравится вся ваши продукция.
Avatar
Лариса 27.02.2026 22:42
Оплатила заказ
Avatar
Игорь 05.02.2026 20:42
Все приехало, спасибо за оперативность!
Avatar
Валентина 30.01.2026 16:11
узнать хочу про чайник свой у вас
Ответ менеджера: Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы по товару, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи на нашем сайте по указанной ссылке: https://spb.madeindream.com/contact-us/
Avatar
Дмитрий 27.01.2026 17:01
Приятный в общении, краток, понятен. Спасибо, всем.
Avatar
Михаил 12.01.2026 09:24
Поддержка пользователей в магазине отсутствует вообще.
Ответ менеджера: Добрый день! Хотим пояснить, что в выходные и праздничные дни наш магазин не работает, что могло стать причиной невозможности связаться с нами. Мы уже предоставили ответ на ваш запрос через форму обратной связи на сайте.
Avatar
Валентина 02.01.2026 09:32
Здравствуйте!
Чаша неустойчиво устанавливается на подставку. И во время работы качается, из за чего происходит стирание механизма.
Как произвести замену или возврат?
Ответ менеджера: Здравствуйте!

При установке кувшина на моторный блок допускается наличие небольшого люфта. Вес кувшина с содержимым обеспечивает его устойчивость на основании. Тем не менее, для обеспечения безопасности и оптимальной работы, мы настоятельно рекомендуем придерживать кувшин во время его использования.

По вопросам обмена и возврата вам нужно оставить обращение на нашем сайте по ссылке: https://spb.madeindream.com/contact-us/
Avatar
Елена 30.12.2025 14:51
Спасибо за мельницу, очень понравилась!
Avatar
Светлана 27.12.2025 18:15
Я правильно поняла ,теперь у моего аэрогриль гарантия 2- года.? Я написала отличный отзыв.У меня несколько товаров Вашей фирмы. Подарка в упаковке/ коробке не было
Avatar
Николай 16.12.2025 18:44
менеджер Дмитрий мне всё подробно обьяснил, я сделал выбор блэндера, Дмитрий сделал мне новогоднюю скидочку, пока всё хорошо, жду блэндер !
Avatar
Ева 11.12.2025 06:26
Все отлично! Спасибо
Avatar
Сергей 08.12.2025 16:45
Спасибо за отзывчивость
Avatar
Сергей 04.12.2025 10:19
все хорошо
Avatar
Юрий 03.12.2025 19:17
Получили с подарком. Благодарю. Опродовали. Все нравится.
Avatar
Игорь 28.11.2025 22:33
Дмитрий всегда отвечает , быстро и по делу! Спасибо!
Avatar
Наталия 24.11.2025 15:46
Очень довольна работой менеджер.
Быстро и легко по звонку помог оформить заявку. Спасибо огромное.❤️
Avatar
Елена 18.11.2025 07:47
Добрый день
Заказ пришёл быстро. Всё в целости и сохранности. Я очень рада.
Спасибо Вам огромное.
Avatar
Виктор 14.11.2025 21:56
.
Avatar
Ольга 24.10.2025 00:38
Спасибо за консультацию и помощь.
Avatar
Сергей 22.10.2025 12:22
Вежливый, компетентный сотрудник. Помог с восстановлением пароля к аккаунту
Avatar
Татьяна 20.10.2025 03:53
Добрый ночи. Я всё-таки купила эту соковыжималку через озон. Мне очень понравилось👍я в восторге аппарат просто огонь🔥🔥🔥🔥 кто еще думает то зря покупайте не пожалеете. У меня от восторга даже слов нет. Все плюсики 👍👍👍
Avatar
Александр 19.10.2025 16:52
Заказ хорошо упакован, все на месте, но включить ещё не успел и изучаю инструкцию. А пока вам за работу проделанную спасибо.
Avatar
Ирина 29.09.2025 10:46

Avatar
Ирина 25.09.2025 20:11
Здравствуйте! Купила соковыжималку и оставила отзыв. Как я могу получить в подарок ситечко для смузи?
Avatar
Татьяна 16.09.2025 12:10
Дмитрий оперативно решил вопросы по отправке аэрофритюрницы. Также дополнил приобретенный немного позднее поддон. Всё пришло в отличном состоянии. Спасибо!
Avatar
Алена 17.06.2025 17:23
Благодарю за качественную обратную связь и внимание к клиенту.
Ответ менеджера: Спасибо за отзыв
Avatar
Татьяна 17.06.2025 12:52
Дмитрий почему у моего заказа не меняется статус после оплаты на оплаченный?
Avatar
Александр 05.06.2025 20:46
Здравствуйте!
Уважаемый Дмитрий, Вы второй раз прислали мне деформированную чашу для мултьтиварки. В принципе, они обе работают. И по первому заказу, когда я купил мультиварку с большой скидкой, у меня претензий нет. Хотя обман был: было сказано, что в чаше мультиварки есть царапины, но о деформации ни слова. Но второй заказ №112910 опять с дефектом. Вы классные ребята, у вас техника хорошая. Но осадок остаётся.
Avatar
Ольга 29.05.2025 15:37
Добрый день! Сегодня получила красавчика мини-блендер 🥰😍
Покупаю не первый раз в этом магазине. В моём арсенале на моей кухне уже есть два стационарных блендера, аэрогриль, ножеточка, а теперь ещё и мини-блендер!
Avatar
Елена 25.05.2025 12:03
Оплатила заказ 55fae4966d 23 мая , а в ЛК статус ожидает оплаты.
Пришлите сертификат на поддоны. Пластик должен быть безопасным bpa free
Avatar
Дарья 23.05.2025 15:06
Быстрые развёрнутые ответы
Avatar
Наталья 20.05.2025 10:55
Добрый день, хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за быстрый и полный ответ по интересующим меня вопросам. Всё объяснил, рассказал, проконсультировал. Осталась довольна.
Avatar
Юрий 29.04.2025 18:16
Дмитрий, посоветуйте, каким клеем приклеить стекло к дверце?
Avatar
Анастасия 14.04.2025 13:35
Очень толковый и приятный специалист, уже не в первый раз помогает моим запросам. Настоящий профессионал и вежливый человек.
Avatar
Владислав 04.04.2025 11:20
Спасибо Дмитрию за содействие!
Avatar
Мария 18.03.2025 14:33
Спасибо за помощь в оформлении заказа
Avatar
Валерий 14.03.2025 16:16
Отлично всё отправил , спасибо, рекомендую продавца
Avatar
Ефросиния 10.03.2025 22:23
Менеджер Димитрий очень профессиональный специалист ,понятно объяснил мне о блендере Самурай. Помог в оформлении заказа .Отвечал на все мои вопросы легко и непринужденно за что вызвал моё доверие .Благодарю за помощь !
Avatar
Елена 10.03.2025 21:35
Очень грамотно, четко, профессионально. После общения с таким специалистом не остается вопросов. Благодарю.
Avatar
Денис 06.03.2025 23:15
Спасибо за заказ. Все решили четко, быстро. Доставили через СДЕК тоже быстро. Ценю ваш профессионализм.
Вопрос. Получил блендер с расширенным комплектом. Подскажите, пожалуйста, где и как можно оставить отзыв?
Спасибо заранее. Хороших и не привередливых клиентов.
Avatar
Юлия 06.03.2025 14:04
Очень рада блендеру. Спасибо большое
Avatar
Сергей 05.03.2025 11:29
Это не первый прибор, приобретенный в этой компании. Устраивает соотношение качество/цена. Буду ещё покупать.
Avatar
анатолий 18.02.2025 14:02
ОТЛИЧНО ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСОТЕ
Avatar
Альбина 16.02.2025 13:45
Вежливый,внимательный, помог с оформлением заказа. Все быстро сделали и отправили заказ. Спасибо!
"Made in Dream" Москва