• Ваш регион: Москва
  • RUB
  • Русский English Қазақ Кыргыз Тоҷикӣ O'zbek
close
Наши контакты
ПН-ПТ С 900 до 2000 по МСК

Задать вопрос эксперту

 

Аватар Эксперта Задать вопрос
Искандер Хелифи
Старший менеджер по продажам
Рейтинг 4.7 оценок: 90
  • 87.78% пользователей поставили 5
  • 4.44% пользователей поставили 4
  • 2.22% пользователей поставили 3
  • 1.11% пользователей поставили 2
  • 4.44% пользователей поставили 1
Ответы: 144
Искандер – ваш надежный менеджер по продажам бытовой техники для здорового образа жизни в компании MADE IN DREAM (RAWMID™). Более 10 лет я работаю в этой сфере и знаю всё, что необходимо, чтобы удовлетворить потребности покупателя. Также я знаком с техническими аспектами и могу помочь в случае неполадок. Мне доверяют не только розничные клиенты, но и профессионалы из сектора HORECA. Если у вас есть сомнения, я – тот, кто поможет найти оптимальное решение.
Александр
23.06.2023

Страна производитель?


Искандер Хелифи
23.06.2023

Добрый день! RAWMID - это Российская компания, сборка в Китае. 

Ольга
10.06.2023

добрый день.... интересует , можно ли использовать Дымогенератор для холодного копчения RAWMID Aroma Smoking Gun RAS-01
с мультипечью с паром RAWMID Future RFM-01? и если да, то как его подсоединить к мультипечи?


Искандер Хелифи
10.06.2023

Здравствуйте, в теории можно приоткрыть дверь печи и вставить шланг дымогенератора, но смысла нет. Мы конечно не знаем почему вам нужно именно так, но самое простое решение это использовать как обычно: Приготовить в мультипечи, а потом продукт выложить на блюдо, или куда либо ещё и уже тогда коптить его.

Нурбек Оразбаков
11.06.2023

Кстати, еще один вариант -  в остывшую печь можно положить внутрь коптильный пистолет и включить. 

Светлана
4.06.2023

Здравствуйте, хочу приобрести комплект дополнительных аксессуаров для аэропечи. В комплект входит держатель и шампуры. При покупке печи этот аксессуар был в комплекте. Можно ли поменять на что то другое?


Искандер Хелифи
5.06.2023

Здравствуйте, обмен не производим, да и обменять не на что.

Artem Panfilov
10.05.2023

Здравствуйте. Какой кувшин 1,2л подойдет для RVB-02?


Искандер Хелифи
11.05.2023

Здравствуйте, для этого блендера нет кувшинов 1.2л, но можно приобрести от RPB-02 на 1.5л

Алексей
13.04.2023

Здравствуйте. Какой нож подойдёт для блендера 3HP Dream Classic?


Искандер Хелифи
13.04.2023

Здравствуйте, нож 3ЛС.

Алексей
25.03.2023

Это нормально, что содержимое чаши нагревается?


Искандер Хелифи
25.03.2023

Здравствуйте, да, это нормально. Вы измельчаете продукт на высоких скоростях и чем дольше его измельчаете тем больше нагрев будет.

Татьяна
9.01.2023

Здравствуйте! В модели блендера дрим самурай стало протекать содержимое стакана. Достаточно ли заменить только прокладку? И каким образом её вставлять?


Искандер Хелифи
17.01.2023

Здравствуйте, напишите нам обращение в форму обратной связи, приложите пожалуйста фото , или видео, мы посмотрим, сообщим, но думаю там ихносились подшипники в ножевом блоке и течет именно оттуда. 

Кристина
20.12.2022

Подскажите, что лучше эта палочка или турмалиновый стакан? в плане, все ли функции очистки у них одинаковые или нет


Искандер Хелифи
20.12.2022

Здравствуйте, функции одинаковы, просто палочка удобнее тем у кого уже есть кружка, или для использования не только в кружке, а стакан -термос. Хотя конечно и из стакана можно вытащить фильтр и класть в нужную вам емкость. А еще у стакана есть сумка, а у палочки кейс для хранения. 

Анжелика
16.11.2022

Добрый день! мариновать можно в данном контейнере или подскажите в каких контейнерах функция маринование есть.


Искандер Хелифи
16.11.2022

Здравствуйте, если вы имеете ввиду можно ли использовать с вакууматором с функцией маринации тогда ответ -да, можно использовать. 

Марина
10.11.2022

Здравствуйте! можно ли озонировать обувь? И как долго длится эффект от озонирования? У нас в семье много мужской обуви.


Искандер Хелифи
10.11.2022

Здравствуйте, можно. Эффект длится не дольше чем обувь наденут на ноги. 

Анатолий
3.11.2022

Добрый! Можно ли мыть чашу, решетки в посудомоечной машине?


Искандер Хелифи
4.11.2022

Здравствуйте, перечисленные части ничем не отличаются от сковородок и кастрюль с антипригарным покрытием. Я сам не пользуюсь посудомоечной машиной, но подозреваю, что скороды там мыть можно

Ирина
3.11.2022

Мощность rawmid на 7 лотков и на 10 лотков 500ват?


Искандер Хелифи
3.11.2022

Здравствуйте, нет, мощность 

Rmd-07 500вт

Rmd-10 700вт

Эти, а так же другие характеристики указаны в арточке товара на вкладке характеристики.

Мария
1.11.2022

Здравствуйте! Тоже не вижу причину уценки. В описании не указана. Напишите, пожалуйста, подробности по причине уценки.


Искандер Хелифи
1.11.2022

Здравствуйте, чтобы увидеть причину уценки в описании нужно выбрать вариант товара (то есть опцию, находятся рядом с кнопкой купить)

владимир
3.09.2022

Грецкий орех невозможно перемолоть в пасту. Орех собирается сверху, а ножи крутят в холостую снизу. Толкушка не помогает. Как сделать ореховую пасту без добавления воды мили масла? А то расхвалили, а толку мало!


Искандер Хелифи
3.09.2022

Здравствуйте вам необходимо ознакомиться с инструкцией, а также с нашими видеороликами на YouTube канале. Как только вы ознакомитесь, научитесь готовить правильно. По вашим словам может быть несколько причин и одна из них - это то что вы мало ингредиентов в кувшин загрузили.

Инструкция у вас в комплекте, а видео инструкция тут. Приятного пользования. 

 

Антонина
26.08.2022

Здравствуйте! У меня блендер Rawmid Dream Samurai BDS-04. Подойдёт ли к моему блендеру нож 4ЛС 3D (титановый, черный, золотой) со срезами? Если нет, то какой подойдёт точно (интересует лучший по качеству и характеристикам)?


Искандер Хелифи
26.08.2022

Здравствуйте, если у вас база ножа со срезами тогда этот нож вам пожходит, это оригинальный нож. Как выглядит база посмотрите в описании товара 

Роман
26.08.2022

Точно сказать не могу. Взял точно такой же нож но не менял ещё. Имеет значение какого года чаша (на сколько я помню).

Екатерина Agaki
28.07.2022

Здравствуйте.После того как во время программы меняешь температуру и время, нужно опять нажать кнопку пуск? И как менять время? Нужно как то поставить на паузу?


Искандер Хелифи
28.07.2022

Здравствуйте, Если вы запустили программу и меняете время /температуру то ничего не нужно нажимать более.

Владислав
6.07.2022

Здравствуйте! Задумался о покупке данного дегидратора. Вопрос: где брать запасные части для него? И где взять инструкцию по обслуживанию и ремонту?


Искандер Хелифи
6.07.2022

Здравствуйте, сервисные центры тут

Запчасти и аксессуары на сайте магазина, в карточке товара где вы вопрос писали есть вкладка, так и называется Аксессуары и Запчасти. 

Наталья
27.06.2022

какая муа получается если брать рожь? Грубого, среднего и возможно ли довести до тонкого?


Искандер Хелифи
27.06.2022

Здравствуйте, Важно чтобы вы понимали что меланжер в первую очередь предназначен для приготовления паст и шоколада а не для муки. Муку он делает среднего помола наверное можно назвать это так.

Ни в коем случае не стоит покупать меланжер если он будет использоваться как мельница в первую очередь, а уже после как меланжер. Он не мельница, он меланжер.

Андрей
21.06.2022

Здравствуйте! До какой температура нагревается паста при изменении? Семена Амаранта перетерёт?


Искандер Хелифи
22.06.2022

Здравствуйте, температура нагрева зависит от времени измельчения а также от количества и измельчаемого продукта и от силы закручивания прижимного винта.

От 40 и думаю до 80 может дойти если от кг загружать и совсем долго не выключать прибор. 

40-45 градусов если делать урбеч кокосовый, льняной и прочие стандартные, часа 1.5-3 готовить

Из амаранта никогда не делали урбеч. Пробовали делать масло в маслопрессе, не получилось. 

Katerina
4.06.2022

Подойдёт ли она для блендера JTC? Нужна прокладка на гайку для модели JTC omniblend V TM-800A


Искандер Хелифи
6.06.2022

Здравствуйте, не подойдет

Показано с 61 по 80 из 144 (всего 8 страниц)
Avatar
Елена 26.06.2025 11:35
Спасибо! Что помогли с решением вопроса и трудностями при оформлении.
Avatar
Голиков 25.06.2025 20:05
Хороший менеджер
Avatar
Ирина 13.06.2025 15:15
Получила мини блендер- как всегда техника супер. Все продумано до мелочей!
Avatar
Сергей 11.05.2025 19:11
Невероятно мощный блендер.
Я люблю готовить дома паштеты, супы-пюре, мясные сардельки, где требуется применение блендера. Этот блендер справляется с этими блюдами на ура.
После получения сразу решил его проверить и приготовить паштет из куриной печени. В стакан загрузил сразу 1,5 кг. продуктов. Для измельчения в однородное пюре потребовалось всего 30 секунд и все готово. Паштетное пюре получилось очень однородным. Ранее этот объем приходилось измельчать бытовыми блендерами, как в форме стакана, так и погружным. С этим блендером все по-другому, просто идеально и очень быстро. Есть стандартные программы, включил и пошел заниматься дальше. Программа отработает и блендер отключиться самостоятельно. Большой стакан, продукты перемешиваются равномерно.
В общем, я очень доволен покупкой. И да, спасибо продавцу за расширенный набор при покупке. С его помощью я буду открывать новые технологии приготовления продуктов и знакомиться с новыми вкусами.
Avatar
Татьяна 11.05.2025 09:10
Блендер получила, но в комплекте не хватает одной чаши на 250 мл. Забирала товар не я, поэтому никто не проверил, но и факт того, что ваши сотрудники перед отправкой на полную комплектацию не проверяет, очень расстраивает.
Avatar
Ольга 09.05.2025 10:33
Здравствуйте! Есть ли в наличии поддон для моей модели ?
Мой заказ #45961 от 19.03.2020г
Avatar
Николай 01.05.2025 14:46
Отличгая машинка,рекомендую.
Avatar
Виталий 20.04.2025 16:32
Отличный менеджер! Отличный товар! Всем доволен! Благодарю!
Avatar
Кира 15.04.2025 21:51
Вопрос не был решён и перенесён в Вотсап.
Avatar
Максим 13.04.2025 16:06
Товар ещё не получил , но он шикарный
Даже не сомневаюсь
Друг посоветовал купить
Жду сам аэрогриль
Avatar
Олег 12.04.2025 19:57
Купил Профессиональный вакуумный блендер RAWMID Future RFB-02. Уже второй.
Нравится мощный двигатель, большой объем кувшина. С поставленными задачами справляется. Пользуюсь каждый день.
Avatar
Алексей 11.04.2025 09:38
Быстро
Доступно
И качественно решил все вопросы
Avatar
Дарья 14.03.2025 14:49
Все пояснил, рассказал, помог оформить. Грамотный специалист.
Avatar
Максим 03.03.2025 17:18
Приношу наивысшие слова благодарности менеджеру Искандеру за его профессионализм и человеческое отношение! Я пенсионер, заказал мини-печь в вашей компании, получил её в СДЭК, но дома обнаружил, что не хватает трех позиций. Я связался с Искандером, и он очень по-человечески отнесся ко мне. В кратчайшие сроки он решил мой вопрос, и мне даже не пришлось пить таблетки от волнения. Спасибо вам огромное за такую работу и за то, что вы всегда готовы помочь своим клиентам!
Avatar
Татьяна 26.02.2025 08:26
Заказ получила. Большое спасибо
Avatar
Татьяна 21.02.2025 20:22
Спасибо огромное Искандеру, всё очень грамотно, чётко. Помог с оформлением заказа, проинструктировал насчёт дальнейших действий, настоящий профессионал!
Avatar
Юрий 05.02.2025 18:13
Все отлично работает, получил все быстро!
Avatar
Михаил 03.02.2025 05:56
Хороший специалист, помог во всем разобраться
"Made in Dream" Москва

Загрузка...