• Ваш регион: Москва
  • RUB
  • Русский English Қазақ Кыргыз Тоҷикӣ O'zbek
close
Наши контакты
ПН-ПТ С 900 до 2000 по МСК

Задать вопрос эксперту

 

Аватар Эксперта Задать вопрос
Дмитрий Туляков
Ведущий менеджер отдела продаж
Рейтинг 5.0 оценок: 61
  • 98.36% пользователей поставили 5
  • 0% пользователей поставили 4
  • 1.64% пользователей поставили 3
  • 0% пользователей поставили 2
  • 0% пользователей поставили 1
Ответы: 96
Здравствуйте! Я Дмитрий, уже 7 лет работаю в компании и, как владелец собаки, хорошо понимаю важность ухода за домом. Зная ассортимент нашего магазина, я всегда готов предложить лучшие решения, соответствующие вашим запросам. Я внимательно слушаю потребности покупателей и проверяю рекомендации на собственном опыте, так что могу уверенно помочь вам сделать правильный выбор. Пишите по любым вопросам – я всегда на связи и готов помочь. Благодарю за внимание и надеюсь на сотрудничество!
Елена
18.08.2021

Здравствуйте! Скажите, а резиновые уплотнители есть на печи? На картинке их нет. Туго и закрывается дверка? Спасибо


Дмитрий Туляков
18.08.2021
Здравствуйте. Дверь закрывается плотно, не туго, легко открывается. Про уплотнители не понял.
Asylzhan
7.08.2021

Добрый день Для чего угольный фильтр на выходе в дистилляторе и когда его нужно менять?


Дмитрий Туляков
9.08.2021
Здравствуйте. Менять фильтр следует лишь со временем, когда будет исчерпан его ресурс (24 тыс. литров). Его функция состоит в дополнительной очистке воды от возможных примесей, случайно попавших в бак дистиллятора при открывании, или бактерий, которые могли находиться в сливном носике дистиллятора.
Иринп
5.08.2021

Здравствуйте, на сколько безопасна данная сушилка? Есть ли аварийное выключение в случае перенапряжения в сети например? Все таки без перерыва долго работает данный дегидратор, не перенагревается?


Дмитрий Туляков
5.08.2021

Здравствуйте, у сушилки есть предохранитель который срабатывает если дегидратор перегрелся. Так же там есть таймер.

Ольга
2.08.2021

Здравствуйте. Внутри нержавейка или оцинкованная сталь? Или может другой вариант? Если нержавейка, то какой марки?


Дмитрий Туляков
3.08.2021

Здравствуйте. Материал корпуса - оцинкованная сталь. Лотки - из нержавеющей стали AISI 430.

Вадим
31.07.2021

Здравствуйте, а для данной печи будет вращающаяся корзина?


Дмитрий Туляков
31.07.2021
Здравствуйте, к данной модели подходит корзина от моделей RMA-02 и RMA-12.
Вадим
4.08.2021

Нет, меня интересует именно вращающаяся корзина (барабан), который крутиться

Искандер Хелифи
4.08.2021
Да, мы именно о ней
Вероника
26.07.2021

А как определить, когда закончился ресурс фильтра? Считать 2000л - не реально))


Дмитрий Туляков
27.07.2021
Можете менять раз в определенный срок.
Андрей
27.06.2021

Есть ли в комплекте рулон с пленкой


Дмитрий Туляков
27.06.2021
Здравствуйте. Да, рулон идет в комплекте.. Подробно, что входит в комплект указано на вкладке "описание"
Евгения
15.06.2021

Добрый день. Стоит ли на пластике корпуса маркировка, что он пищевой? Стоит ли там вообще какая-то маркировка? Интересует также маркировка на поддонах. Спасибо.


Дмитрий Туляков
15.06.2021
Здравствуйте, У нас имеются все необходимые сертификаты которые являются более серьезным документом. Можем прислать если напишите в форму контактов. Если честно мы такую маркировку не видели вообще никогда на бытовой технике. Возможно, она ставится на пищевых контейнерах и то крайне редко и по желанию производителя.
Наталья
9.06.2021

Здравствуйте. Я надеялась обнаружить в инструкции к озонатору rawmid classik конкретную информацию о том, сколько минут необходимо для каждой процедуры, но ее там не оказалось. В интернете тоже нет подробного описания, сколько минут для очищения воды, для очищения овощей/фруктов и тд. Где можно узнать об этом?


Дмитрий Туляков
10.06.2021

Здравствуйте! Для очищения воды или продуктов, как правило, достаточно 10-15 минут обработки озоном. Но время может варьироваться в зависимости от объёма воды / продуктов и желаемой степени очистки. Возможно, вам будет интересно взглянуть на раздел с ответами на вопросы об озонаторах - https://msk.madeindream.com/faq/voprosy-ob-ozonatorah/

Элла
24.05.2021

Добрый день! Подскажите пжл, данную мультипечь можно помещать в нишу шкафа для встраиваемой духовки?


Дмитрий Туляков
24.05.2021

Здравствуйте. Если ниша шкафа больше чем сама мультипечь и по бокам(там где вентиляция у печи), сзади и сверху достаточно свободного пространства то можно. Дверца спереди не должна быть чем то прикрыта.

Белоброва Галина
16.05.2021

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а для выпечки хлеба она подходит?


Дмитрий Туляков
16.05.2021
Здравствуйте, подходит.
Кирилл
5.05.2021

Добрый день. Подскажите, а возможно изготовить такие поддоны, но большей высоты? Внутреннюю хотелось бы в 1см. На выходе получается пастила в 2мм, с ней удобно работать.


Дмитрий Туляков
6.05.2021
Здравствуйте. К сожалению для изготовления новых поддонов нужно очень много денег (от проекта, до затрат на создание прессформы)
Наталья
26.04.2021

Здравствуйте.А возможно в дегидратор ставить на расстойку тесто?


Дмитрий Туляков
26.04.2021
Здравствуйте. Да, конечно.
Шибейко
30.04.2021

А как же конвекция,это вредмт тесту? Или есть режим "тепло" без конвекции?

Ануар Азамбаев
30.04.2021

Возможно я ошибаюсь, но если тесто будет в кастрюле то конвекция не будет его обветривать, как понимаю для растойки важно держать температуру, а будет ли эта температура на тесто "попадать" через кастрюлю или без нее не так важно.

Николай
22.04.2021

Добрый день! нужно ли снимать ножи что бы установить капучинатор. Спасибо.


Дмитрий Туляков
22.04.2021
Здравствуйте! Да, капучинатор ставится вместо ножевого блока.
Елена
13.04.2021

Здравствуйте. Как пользоваться капучинатором для блендера? Он взбивает молоко в блендере? Спасибо.


Дмитрий Туляков
13.04.2021
Здравствуйте. Взбивает и молоко. Пользоваться им так же как ножом. Вставили в блендер и включили его.
Татьяна
6.04.2021

Добрый день. У меня вакууматор ВВК. Подойдёт ли к нему этот шланг? И какие контейнеры, в случае положительного ответа, подойдут к вышеуказанному шлангу? Спасибо.


Дмитрий Туляков
6.04.2021
Здравствуйте. К сожалению не знаем как выглядят разъемы для шлангов у данных вакууматоров
Элеонора
6.03.2021

Интересует насколько мелкий получается помол муки из зерна? Для меня это определяющий фактор, так как часто пеку. Есть домашняя электомельница, но меня не устраивает помол твердых сортов зерна, таких как рис и камут. Помол такого зерна даже трудно назвать мукой, получается мелкая крупа. Ищу способ мельчайшего помола приблеженного к в пыль. Еще интересует вопрос о измельчении зерен кофе, возможен ли помол на этой машине?


Дмитрий Туляков
8.03.2021
Здравствуйте. Мука из пшеницы получается чуть крупнее чем покупная, но если вы ищете прибор в котором много и долго измельчать будете (как в мельнице) то этот товар не совсем подходит вам, так как меланжер достаточно долго будет делать муку (минут 10-15), а еще количество за раз будет около 200 грамм.
Надежда
18.02.2021

Здравствуйте!Какой нож подойдёт для модели Dream Luxury 2 BDL-09


Дмитрий Туляков
18.02.2021
Здравствуйте. Подходит любой с названием 4ЛС. Но важно знать база ножа у вас со срезами или без? Посмотрите описание на вкладке "все о товаре", если не поймете пришлите нам фото базы ножа сбоку, или вид дна кувшина изнутри.
Инна
14.02.2021

Здравствуйте, подскажите из какого материала изготовлена корзина для аэрофритюрницы


Дмитрий Туляков
14.02.2021
Здравствуйте. Изготовлено из железа
Алена
8.02.2021

Добрый день! Какой нож подойдет для блендера dream vitamin BDV-01?


Дмитрий Туляков
8.02.2021
Здравствуйте. Подойдёт опция "3ЛС"
Показано с 41 по 60 из 96 (всего 5 страниц)
Avatar
Иша 17.06.2025 17:23
Благодарю за качественную обратную связь и внимание к клиенту.
Ответ менеджера: Спасибо за отзыв
Avatar
Татьяна 17.06.2025 12:52
Дмитрий почему у моего заказа не меняется статус после оплаты на оплаченный?
Avatar
Александр 05.06.2025 20:46
Здравствуйте!
Уважаемый Дмитрий, Вы второй раз прислали мне деформированную чашу для мултьтиварки. В принципе, они обе работают. И по первому заказу, когда я купил мультиварку с большой скидкой, у меня претензий нет. Хотя обман был: было сказано, что в чаше мультиварки есть царапины, но о деформации ни слова. Но второй заказ №112910 опять с дефектом. Вы классные ребята, у вас техника хорошая. Но осадок остаётся.
Avatar
Ольга 29.05.2025 15:37
Добрый день! Сегодня получила красавчика мини-блендер 🥰😍
Покупаю не первый раз в этом магазине. В моём арсенале на моей кухне уже есть два стационарных блендера, аэрогриль, ножеточка, а теперь ещё и мини-блендер!
Avatar
Елена 25.05.2025 12:03
Оплатила заказ 55fae4966d 23 мая , а в ЛК статус ожидает оплаты.
Пришлите сертификат на поддоны. Пластик должен быть безопасным bpa free
Avatar
Дарья 23.05.2025 15:06
Быстрые развёрнутые ответы
Avatar
Наталья 20.05.2025 10:55
Добрый день, хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за быстрый и полный ответ по интересующим меня вопросам. Всё объяснил, рассказал, проконсультировал. Осталась довольна.
Avatar
Юрий 29.04.2025 18:16
Дмитрий, посоветуйте, каким клеем приклеить стекло к дверце?
Avatar
Анастасия 14.04.2025 13:35
Очень толковый и приятный специалист, уже не в первый раз помогает моим запросам. Настоящий профессионал и вежливый человек.
Avatar
Владислав 04.04.2025 11:20
Спасибо Дмитрию за содействие!
Avatar
Мария 18.03.2025 14:33
Спасибо за помощь в оформлении заказа
Avatar
Валерий 14.03.2025 16:16
Отлично всё отправил , спасибо, рекомендую продавца
Avatar
Ефросиния 10.03.2025 22:23
Менеджер Димитрий очень профессиональный специалист ,понятно объяснил мне о блендере Самурай. Помог в оформлении заказа .Отвечал на все мои вопросы легко и непринужденно за что вызвал моё доверие .Благодарю за помощь !
Avatar
Елена 10.03.2025 21:35
Очень грамотно, четко, профессионально. После общения с таким специалистом не остается вопросов. Благодарю.
Avatar
Денис 06.03.2025 23:15
Спасибо за заказ. Все решили четко, быстро. Доставили через СДЕК тоже быстро. Ценю ваш профессионализм.
Вопрос. Получил блендер с расширенным комплектом. Подскажите, пожалуйста, где и как можно оставить отзыв?
Спасибо заранее. Хороших и не привередливых клиентов.
Avatar
Юлия 06.03.2025 14:04
Очень рада блендеру. Спасибо большое
Avatar
Сергей 05.03.2025 11:29
Это не первый прибор, приобретенный в этой компании. Устраивает соотношение качество/цена. Буду ещё покупать.
Avatar
анатолий 18.02.2025 14:02
ОТЛИЧНО ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСОТЕ
Avatar
Альбина 16.02.2025 13:45
Вежливый,внимательный, помог с оформлением заказа. Все быстро сделали и отправили заказ. Спасибо!
"Made in Dream" Москва