Политика обработки персональных данных от 29.05.2025

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата последнего обновления: 30.03.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее - Данные), которые ООО «РАВ МИТ», ИНН 7811774583, ОГРН/ОГРНИП 1227800050334, юридический адрес: 192019, город Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, дом 14, литер С, помещение 240 (далее - Оператор) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях madeindream.com (далее - Сайт).

Настоящая Политика также применяется к информации, которую Оператор может получить о пользователях мобильного приложения RAWMID, личного кабинета, связанных цифровых сервисов, сервисов поддержки, а также локальных функций приложения, связанных с тренировками, питанием, AI-советниками и добровольно подключаемыми данными здоровья.

1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Использование сервисов Сайта и мобильного приложения Пользователем означает его согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и мобильного приложения.

1.6. Оператор является оператором только тех персональных данных, которые получает от Пользователей при использовании Сайта с их согласия, предоставляемого путем совершения Пользователем конклюдентных действий на Сайте.

Для мобильного приложения RAWMID Оператор является оператором тех персональных данных, которые пользователь предоставляет при регистрации, авторизации, использовании личного кабинета, оформлении заказа, регистрации товара, использовании функций приложения, а также при отдельном добровольном включении функции подключения данных здоровья.

1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем на Сайте и в мобильном приложении. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет лично Пользователь.

1.8. Пользователь подтверждает, что, предоставляя свои персональные данные и давая согласие на их обработку, он действует добровольно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждает свою дееспособность.

1.9. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках Политики и предоставляемые Пользователем путем заполнения специальных форм, могут включать в себя следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество;
• дату рождения;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• гражданство;
• пол.

Заполняя соответствующие веб-формы и/или отправляя свои персональные данные, Пользователь выражает свое согласие с Политикой.

В части мобильного приложения, помимо указанных выше данных, могут обрабатываться данные профиля пользователя, адреса доставки, сведения о заказах, данные локальных пользовательских сценариев приложения, а также при отдельном явном действии пользователя данные о росте, весе, количестве шагов за день, сне, дистанции ходьбы/бега за день, активной энергозатрате (active calories / active energy), пульсе, пульсе покоя и насыщении крови кислородом (SpO2 / blood oxygen).

В первой версии функции подключения данных здоровья приложение обрабатывает только данные height, weight, steps, sleep, distance, active calories, heart rate, resting heart rate и blood oxygen / SpO2. Указанные данные используются только после отдельного явного действия пользователя, читаются в объеме, необходимом для работы функции, обрабатываются локально на устройстве пользователя, не передаются на сервер Оператора, а обратно в системное health-хранилище могут записываться только значения height и weight, которые пользователь явно подтвердил и сохранил в приложении.

В первой версии Оператор не использует через функцию подключения данных здоровья следующие категории данных: давление, глюкоза, репродуктивные и иные чувствительные медицинские категории, а также не использует данные пульса, пульса покоя и SpO2 для постановки медицинских выводов, диагнозов или автоматических медицинских рекомендаций.

2. Изменение Политики

2.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

3. Термины и принятые сокращения

3.1. Персональные данные (ПД) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.3. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3.4. Информационная система персональных данных (ИСПД) - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3.5. Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, - ПД, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

3.6. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных.

3.7. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.8. Оператор - организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является лицо, указанное в пункте 1.1 настоящей Политики.

3.9. Сайт - сайт https://msk.madeindream.com и иные интернет-сервисы, которые ссылаются на настоящую Политику и через которые Оператор собирает персональные данные лиц, использующих указанные сервисы.

3.10. Пользователь - лицо, имеющее доступ к Сайту и/или мобильному приложению посредством сети Интернет и использующее их для своих целей (субъект персональных данных).

3.11. Мобильное приложение RAWMID - программное обеспечение для мобильных устройств, предоставляющее пользователю доступ к личному кабинету, цифровым сервисам Оператора, AI-советникам, локальным функциям тренировок и питания, а также к добровольно подключаемой функции данных здоровья.

3.12. Данные здоровья в рамках настоящей Политики - данные о росте, весе, количестве шагов, сне, дистанции ходьбы/бега и активной энергозатрате, к которым пользователь предоставляет доступ в мобильном приложении при отдельном явном действии.

4. Обработка персональных данных

4.1. Получение ПД

4.1.1. Все ПД следует получать от самого субъекта. Если ПД субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.

4.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.

4.1.3. Документы, содержащие ПД, создаются путем:

• копирования оригиналов документов;
• внесения сведений в учетные формы;
• получения оригиналов необходимых документов.
•  

4.2. Обработка ПД

4.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:

• с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей;
• в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

4.2.2. Цели обработки персональных данных:

• осуществление гражданско-правовых отношений.

Дополнительно для Сайта, мобильного приложения и связанных цифровых сервисов персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• регистрация и авторизация пользователя;
• предоставление доступа к личному кабинету, мобильному приложению и персонализированным разделам;
• исполнение договоров купли-продажи, доставки, сервиса и поддержки;
• обеспечение корректной работы Сайта и мобильного приложения;
• защита от злоупотреблений, мошенничества, компьютерных атак и технических инцидентов;
• обработка обращений пользователя;
• работа локальных функций приложения, связанных с питанием, тренировками и AI-советниками;
• при отдельном согласии пользователя - локальная работа wellness/fitness-функций на основе `height`, `weight`, `steps`, `sleep`, `distance` и `active calories`, а также синхронизация подтверждённых пользователем роста и веса обратно в системное health-хранилище.

4.2.3. Категории субъектов персональных данных.

4.2.3.1. Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:

• физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях;
• пользователи Сайта;
• пользователи мобильного приложения и связанных цифровых сервисов Оператора.

4.2.4. ПД, обрабатываемые Оператором:

• данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.

Для мобильного приложения RAWMID к обрабатываемым данным также могут относиться:

• данные аккаунта и профиля пользователя;
• данные заказов, оплат, доставки и поддержки;
• технические данные использования Сайта и приложения;
• локальные данные пользовательских сценариев, связанных с тренировками, питанием, программами и AI-советниками;
• при отдельном добровольном включении функции - данные `height`, `weight`, `steps`, `sleep`, `distance` и `active calories`.

4.2.5. Обработка персональных данных ведется:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации.

4.2.6. Технические данные.

Оператор может обрабатывать техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, историю посещения страниц, cookies, URL перехода и прочее - с целью обеспечения безопасности и оптимизации функционирования Сайта.

Для мобильного приложения Оператор также может обрабатывать техническую информацию о приложении и устройстве пользователя в объеме, необходимом для авторизации, стабильной работы приложения, безопасности, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений.

4.3. Хранение ПД

4.3.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

4.3.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

4.3.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации, хранятся в базе данных Оператора.

4.3.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

4.3.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

4.3.6. Персональные данные хранятся до момента достижения целей их обработки или до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Данные здоровья (`height`, `weight`, `steps`, `sleep`, `distance`, `active calories`), получаемые через добровольно подключаемую функцию в мобильном приложении, в первой версии хранятся только локально на устройстве пользователя в объеме, необходимом для работы связанных функций тренера, диетолога и экранов активности и питания, и не выгружаются на backend Оператора. При этом подтверждённые пользователем значения `height` и `weight`, сохранённые в приложении, могут быть записаны обратно в системное health-хранилище пользователя.

4.4. Уничтожение ПД

4.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

4.4.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

4.4.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

4.5. Передача ПД

4.5.1. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:

• субъект выразил свое согласие на такие действия;
• передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

4.5.2. Перечень лиц, которым передаются ПД.

4.5.2.1. Третьи лица, которым передаются ПД:

• органы МВД России в случаях, установленных законодательством;
• ООО "Яндекс Пэй", ИНН 7703466743, ОГРН 1187746900428, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16;
• ООО НКО "ЮМани", ИНН 7702070139, ОГРН 1027700159497, адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2;
• ПАО Сбербанк, ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19;
• ООО "СДЭК", ИНН 7724467219, ОГРН 1197746166177, адрес: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17Б, эт. 2, пом. 1, ком. 1;
• ООО "Локал Интернет" (Boxberry), ИНН 7725785905, ОГРН 1137746226012, адрес: 105062, г. Москва, Подсосенский пер., д. 12, стр. 1, кв. 38;
• АО "Почта России", ИНН 7724490000, ОГРН 1197746000000, адрес: 125252, г. Москва, 3-я Песчаная ул., д. 2А;
• АО "Т-Банк", ИНН 7710140679, ОГРН 1027739642281, адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.

В первой версии функции подключения данных здоровья данные `height`, `weight`, `steps`, `sleep`, `distance` и `active calories` не передаются третьим лицам и не передаются на backend Оператора.

5. Защита персональных данных

5.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

5.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

5.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

5.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.

5.5. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:

5.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Оператором и его работниками требований к защите ПД.

5.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.

5.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.

5.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.

5.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.

5.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.

5.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.

5.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.

5.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.

5.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

5.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.

5.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.

5.5.13. Для функции подключения данных здоровья в первой версии дополнительно действует принцип минимизации: приложение запрашивает только `height`, `weight`, `steps`, `sleep`, `distance` и `active calories`, хранит локально на устройстве пользователя, использует `steps`, `sleep`, `distance` и `active calories` только для чтения, а запись допускает только для `height` и `weight` и только по отдельному явному действию пользователя, и не допускает передачу сырых данных здоровья в debug-логи, crash-отчеты, рекламные и аналитические контуры.

5.6. Трансграничная передача персональных данных.

5.6.1. В случаях, когда Оператор осуществляет передачу персональных данных на территорию иностранных государств, такая передача производится исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем, а также в целях улучшения качества предоставляемых сервисов и проведения аналитики.

5.6.2. Трансграничная передача осуществляется только в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.

5.6.3. К числу получателей могут относиться сервисы аналитики и рекламы (например, Google Ads, TikTok и иные), а также иные иностранные партнеры, обеспечивающие обработку данных в интересах Оператора.

5.6.4. Согласие на трансграничную передачу подтверждается Пользователем при акцепте настоящей Политики, а также при совершении конклюдентных действий на Сайте.

6. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора

6.1. Основные права субъекта ПД

6.1.1. Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

• подтверждение факта обработки ПД Оператором;
• правовые основания и цели обработки ПД;
• цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, за исключением работников Оператора, которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• обращение к Оператору и направление ему запросов;
• обжалование действий или бездействия Оператора.
•  

6.2. Обязанности Оператора

6.2.1. Оператор обязан:

• при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
• в случаях, если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
• при отказе в предоставлении ПД субъекту разъяснить последствия такого отказа;
• опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, и к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
• давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.
•  

6.3. Отзыв согласия

6.3.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления по электронной почте: info@madeindream.com либо по юридическому адресу Оператора. После получения такого уведомления обработка будет прекращена, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пользователь мобильного приложения также вправе отключить функцию подключения данных здоровья внутри приложения при наличии такого интерфейса либо отозвать соответствующие системные разрешения через настройки устройства и интерфейс Health Connect / HealthKit. После отзыва такого доступа приложение прекращает получение новых данных из соответствующего источника.

7. Цели обработки персональных данных Пользователей Сайта

7.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.

7.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

7.2.1. Заполнения формы на сайте https://msk.madeindream.com для осуществления гражданско-правовых отношений с Пользователем.

8. Цели обработки персональных данных Пользователей Сайта и мобильного приложения

8.1. Сайт и мобильное приложение собирают и хранят только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.

8.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

8.2.1. Предоставления Пользователям регистрации (авторизации) на Сайте, в мобильном приложении и в связанных цифровых сервисах Оператора.

8.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, мобильного приложения и личного кабинета.

8.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и мобильного приложения, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

8.2.4. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и мобильного приложения.

8.2.5. Направления Пользователю рекламной рассылки в случаях и порядке, допускаемых законодательством.

8.2.6. Обеспечения работоспособности и безопасности Сайта и мобильного приложения, для подтверждения совершаемых Пользователями действий, для предотвращения случаев мошенничества, компьютерных атак и иных злоупотреблений, а также для расследования таких случаев.

8.2.7. Предоставления Пользователю доступа к мобильному приложению RAWMID, личному кабинету, локальным функциям тренировок, питания, AI-советникам и иным цифровым сервисам Оператора.

8.2.8. При отдельном явном действии Пользователя - локального использования в мобильном приложении данных о весе, количестве шагов и активной энергозатрате для работы функций тренера, диетолога и связанных экранов активности и питания.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора), направленной по юридическим адресам Сторон почтовым отправлением с приложением документов, подтверждающих претензии. Направление претензий иным способом не допускается.

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.