Вопросы и ответы

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, к нам в чате с продавцом или напрямую к нашим техническим специалистам, контакты указаны в инструкции к прибору. Обязательно поможем решить данную проблему. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Это идентичные модели, основное их отличие в управлении, BDM-06 - сенсорное управление, BDS-04 - механическое. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Все товары исключительно оригинальные, так как мы являемся производителями техники RAWMID. Благодарим Вас за вопрос!

Спасибо за ваш вопрос! Озонатор RAWMID Modern RMO-05 имеет производительность озона до 800 мг/ч. Для озонирования воды (включая ванночки) используйте комплектный шланг с аэрационным камнем: опустите камень в воду, разъём шланга подключите к прибору, а корпус озонатора разместите выше уровня жидкости. Ориентировочное время: 1–2 л — 10–20 мин (для дезинфекции); 5–10 л — 30–60 мин (для более интенсивной обработки). Точное время зависит от желаемой концентрации озона и объёма — следуйте инструкции или протестируйте на малом объёме. Не оставляйте прибор без присмотра. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Добрый день! Для активации антипригарного покрытия сковороды RAWMID RAP-01 подойдёт любое рафинированное растительное масло с высокой точкой дымления (не менее 180–200 °C), чтобы избежать горелого запаха и налёта. Идеально — рафинированное подсолнечное или виноградное. Оливковое рафинированное тоже можно, но extra virgin лучше не использовать из-за сильного аромата. Льняное масло не рекомендуется — оно нестабильно при нагреве. Процесс активации простой: Вымойте сковороду с мягким средством и высушите. Нанесите тонкий слой масла (1–2 ч. л.) на внутреннюю поверхность. Разогрейте на среднем огне 5–7 минут, пока не появится лёгкий дымок. Остудите и снимите излишки салфеткой. Повторите 2–3 раза для лучшего эффекта. Гарантия на сковороду — 1 год с даты покупки. Спасибо за ваш вопрос! Если появятся дополнительные нюансы по выбору или использованию техники RAWMID, мы с радостью поможем.

Добрый день! Габариты коробки: длина 235 мм, ширина 245 мм, высота 280 мм. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Все товары исключительно оригинальные, так как мы являемся производителями техники RAWMID. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! У модели RMA-03 стальной спиральный тэн, ошибку исправим в характеристиках. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Охладите прибор: После использования выключите, удалите остатки щепы и дайте полностью остыть. ​Снимите камеру сгорания и ствол: Вытащите камеру (где щепа), переверните и постучите, чтобы высыпать золу; промойте тёплой водой с мылом мягкой губкой или щёткой, при сильных загрязнениях замочите. ​ ​Очистите фильтр, шланг и сопла: Промойте сетчатый фильтр, концы шланга и насадки в тёплой мыльной воде, используйте ватные палочки или щёточку для смолы и нагара. ​ ​Протрите корпус: Вытрите основной блок влажной тканью, не мочите. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Кухонные ножницы RAWMID RCS-01 имеют угол заточки лезвий 15° на сторону (общий угол 30°). Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Да, можно сделать ореховую пасту, главное соблюдать рекомендации по работе с вязкими/сложными продуктами. Для данной модели есть кувшин на 600 мл, для подробной информации о приобретении свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате с продавцом в Озоне. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Да, есть в наличии кувшин на 1.2 л, для уточнения подробной информации напишите,пожалуйста, нам в чате с продавцом в Озоне. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Для данной модели есть кувшин на 1.2 л, для подробной информации о приобретении свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате с продавцом в Озоне. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Сетка для смузи предоставляется отдельно, после покупки, в подарок за оставленный отзыв. Чтобы ее получить, свяжитесь, пожалуйста, с нами. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Да, засекать время нужно самостоятельно.Если Вы видите, что продукт уже достаточно измельчен, блендер необходимо выключить, чтобы ножи не работали в холостую и не произошел перегрев . Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Жидкость должна быть в пределах этой риски,до отметки Макс. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Комплектация: Мини печь электрическая, Вертел, Рукоятка для вертела ,Прихватка, Решетка гриль, Перфорированный поддон (подарок за отзыв), Поддон для выпечки, Инструкция на русском языке. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Комплектация: Мини печь электрическая, Вертел ,Рукоятка для вертела, Прихватка, Решетка гриль, Перфорированный поддон (за отзыв), Поддон для выпечки, Инструкция на русском языке. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Это может быть связано с тем, что поддон не установлен до конца,до щелчка. Если Вы все же установили поддон до щелчка, но проблема остается, напишите, пожалуйста, нам в чате с продавцом в Озоне, обязательно решим данный вопрос.

Добрый день! Для данной модели есть чаша на 1.2 л, ее можно приобрести у производителя. Для подробной информации напишите, пожалуйста, нам в чате с продавцом в Озоне.Благодарим Вас за вопрос!