Вопросы и ответы

Можно, если дверь закрыть. Поверьте,запах Озона очень сильный и концентрированный -вы сразу его почувствуете и голова начнет болеть, так что волей или неволей- дверь закроете (не пропустите этот момент). Потом просто проветрите.У меня он включается его в "умном доме" по сценарию ежедневно с 15.30ч до 16ч -прихожу в 18ч -озон уже распался давно на кислород (достаточно 30 мин) и озоном уже не пахнет и голова не болит , просто воздух, который не пахнет. До этого ставила на 1ч , что бы к приеду он выключился - было много ,запах как в хирургии . 30 мин более подходящий режим. И еще в нем есть помимо озонации, Ионизация - молекулы просто отрицательно заряжаются и примагничиваются к друг другу и к поверхностям , т.о пыль меньше летает: так вот этот режим можно спокойно включать при людях -он не вредный, но надоедает шум аппарата фоном и еще он не может работать через Алису (управление голоса, как озонатор, и включаться по расписанию. Вообще это странно не продуманное ПО где часть функций включается дистанционно и голосом, а чать нет...как так не довели до ума..

Добрый день! Датчик работает от сети. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Да, но при измельчении мяса не получится использовать вакуум, так как необходимо работать толкателем. Также, рекомендуем работать на максимальных скоростях при измельчении вязких продуктов. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Дополнительные сетки можно приобрести у производителя, для подробной информации свяжитесь с нами в чате с продавцом в Озоне. Генерация дыма должна быть не более 30 секунд  — это ограничение для безопасности устройства, чтобы избежать перегрева. За это время набирается достаточно дыма для окуривания. Общий процесс занимает 2–3 минуты: после 30 секунд генерации дым должен пропитать продукт (оставить в закрытом контейнере на 2–3 минуты). Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день!  Мы являемся  российским производителем, сборка в Китае. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Если Вы уверены, что с прибором что-то не так, обратитесь, пожалуйста, к производителю (контакты указаны в инструкции к озонатору)  или к нам в чате с продавцом в Озоне, на прибор действует гарантия, обязательно разберемся в проблеме. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Ножи можно снять специальным ключом, который можно найти у производителя. Чтобы под ножами не скапливался продукт, рекомендуем мыть кувшин таким образом: налить воды в кувшин, добавить каплю моющего средства, затем включить блендер на несколько секунд и вылить содержимое. После ополоснуть кувшин и ножи проточной водой. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Готовить в аэрогриле можно сразу, в первом включении без продукта нет необходимости. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Да, очистка от накипи лимонной кислотой для внутренних механизмов  в мойке воздуха RAWMID Modern RMH-01 допустима и даже рекомендуется  при использовании жесткой водопроводной воды. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! Основной цикл: озонирование + ионизация до 90 мин, после прибор и вентилятор должен отключаться. Если Вы используете сценарии в приложении Smart Life  — возможно, зацикленный запуск. Попробуйте отключить от сети на 10–15 мин, включите заново и протестируйте короткий цикл (10 мин). Сбросьте настройки через приложение: удалите устройство и переподключите. Если данные советы не помогут, обратитесь, пожалуйста, к нам в чате с продавцом в Озоне. Благодарим Вас за вопрос!

Добрый день! В кофемашине RAWMID Modern RMC-01 нет автоматической функции предварительного смачивания кофе , как в суперавтоматах или профессиональных эспрессо-машинах — это полуавтоматическая модель. Однако её можно имитировать вручную: загрузите капсулу или молотый кофе, запустите программу (эспрессо/американо), подождите 3–5 секунд до первых капель, затем остановите и сразу перезапустите — это смачивает кофейную таблетку для лучшего раскрытия вкуса.Благодарим Вас за вопрос!